Bảo trì – Giữ cho Robot của bạn chạy trơn tru
Giới thiệu
Giữ Deligo 2.0 ở tình trạng tốt nhất đảm bảo hoạt động trơn tru, chất lượng dịch vụ nhất quán và tuổi thọ dài hơn. Dưới đây là các biện pháp được khuyến nghị để vệ sinh hàng ngày , kiểm tra định kỳ và chăm sóc pin —tất cả đều được thiết kế để duy trì độ tin cậy của robot trong các môi trường bận rộn như nhà hàng, khách sạn, văn phòng, v.v.
1. Vệ sinh & Kiểm tra hàng ngày
1.1 Lau sạch bên ngoài
- Khay : Tháo bất kỳ khay nào có thể tháo rời và lau chúng bằng chất tẩy rửa nhẹ, không mài mòn. Điều này giúp duy trì vệ sinh, đặc biệt là khi mang theo thức ăn hoặc đồ uống.
- Vỏ & Cảm biến : Lau nhẹ bên ngoài robot bằng vải mềm. Tránh sử dụng độ ẩm quá mức gần cảm biến hoặc màn hình hiển thị.
1.2 Kiểm tra bánh xe và hệ thống treo
- Hệ thống treo giảm xóc : Kiểm tra nhanh cả hai bánh xe dẫn động xem có mảnh vụn hoặc chất lỏng nào bị đổ không. Loại bỏ bất kỳ thứ gì kẹt quanh bánh xe hoặc tay treo.
- Bánh xe : Quay chúng bằng tay để đảm bảo chúng quay tự do. Xử lý ngay bất kỳ ma sát đáng chú ý hoặc âm thanh bất thường nào.
1.3 Xác nhận cảm biến cơ bản
- Camera 3D & LIDAR : Đảm bảo ống kính camera và cửa sổ LIDAR không có vết bẩn hoặc vật cản. Lau nhẹ nhàng bằng vải sợi nhỏ. Cảm biến trong suốt giúp duy trì điều hướng chính xác và tránh chướng ngại vật.
(Mẹo: Luôn mang theo một miếng vải mềm, không xơ để vệ sinh cảm biến hàng ngày. Tránh sử dụng hóa chất mạnh hoặc vật liệu mài mòn.)
2. Bảo trì hàng tuần/hàng tháng
2.1 Làm sạch sâu
- Ngăn khay : Nếu khay được sử dụng nhiều để đựng thực phẩm hoặc đồ uống, hãy vệ sinh kỹ hơn bằng nước xà phòng ấm hoặc dung dịch vệ sinh được khuyến nghị. Lau khô hoàn toàn trước khi gắn lại.
- Bôi trơn bánh xe (Tùy chọn) : Nếu bạn thấy có tiếng kêu cót két hoặc ma sát tăng, hãy bôi trơn nhẹ trục bánh xe bằng chất bôi trơn gốc silicon. Lau sạch phần thừa để tránh trượt.
2.2 Cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở
- Kiểm tra định kỳ : Kết nối Deligo 2.0 với mạng của bạn để xem có bản cập nhật chương trình cơ sở mới nào không. Việc cập nhật phần mềm có thể cải thiện độ chính xác của điều hướng và quản lý pin.
- Sao lưu & Nhật ký : Nếu mô hình của bạn hỗ trợ ghi dữ liệu, hãy xuất nhật ký định kỳ để đánh giá hiệu suất. Điều này có thể giúp xác định các mẫu sử dụng hoặc khắc phục sự cố sớm.
2.3 Đánh giá môi trường
- Điều kiện hoạt động : Deligo 2.0 được thiết kế để sử dụng trong nhà ở nhiệt độ 5°C–40°C với độ ẩm 5–85%. Kiểm tra xem môi trường của bạn có đáp ứng các hướng dẫn này không.
- Lưu trữ : Nếu robot sẽ không hoạt động trong thời gian dài, hãy cất giữ ở môi trường có nhiệt độ ổn định. Đối với pin LiFePO4, chu kỳ xả/sạc một phần hàng tháng có thể duy trì tình trạng pin tối ưu.
3. Chăm sóc và sạc pin
3.1 Thực hành sạc tốt nhất
- Tự động kết nối : Deligo 2.0 tự động quay trở lại trạm sạc khi pin yếu (khoảng 3–4 giờ để sạc đầy). Đảm bảo khu vực kết nối không có vật cản.
- Nạp tiền hàng ngày : Ngay cả khi không cạn kiệt hoàn toàn, việc cho phép robot cập bến vào giờ thấp điểm có thể giúp duy trì hiệu suất ổn định.
3.2 An toàn pin LiFePO4
- Khả năng chịu nhiệt độ cao : Pin LiFePO4 an toàn hơn pin lithium-ion tiêu chuẩn, nhưng vẫn tránh để robot tiếp xúc với nhiệt độ quá cao hoặc ánh nắng trực tiếp trong thời gian dài.
- Tuổi thọ dài hơn : Các loại pin này có thể chịu được tới 2.000 chu kỳ xả, nhưng hãy cẩn thận khi sử dụng—không được thủng, đè bẹp hoặc sửa đổi trái phép.
- Trong trường hợp hư hỏng : Nếu bạn nghi ngờ pin bị hỏng (ví dụ, phồng, rò rỉ hoặc bị hư hại vật lý), hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức.
(Mẹo: Không bao giờ tự mở vỏ pin hoặc các bộ phận bên trong robot. Làm như vậy có thể làm mất hiệu lực bảo hành và gây ra rủi ro về an toàn.)
4. Xử lý sự cố & Hỗ trợ
4.1 Các vấn đề thường gặp
- Lỗi điều hướng : Kiểm tra xem camera 3D hoặc ống kính LIDAR có bị cản trở không. Vệ sinh nhẹ nhàng và khởi động lại.
- Giảm thời gian chạy : Xác nhận robot đang kết nối đúng cách. Kiểm tra các điểm tiếp xúc sạc xem có bụi hoặc mảnh vụn không.
- Tiếng ồn bất ngờ : Kiểm tra bánh xe và hệ thống treo xem có mảnh vỡ nào bị kẹt không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
4.2 Kênh hỗ trợ chính thức
- Liên hệ với chúng tôi : Đối với các vấn đề dai dẳng hoặc hướng dẫn kỹ thuật, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Cung cấp bất kỳ mã lỗi hoặc nhật ký có liên quan nào để đẩy nhanh quá trình giải quyết.
- Bảo hành & Trả hàng : Deligo 2.0 bao gồm chế độ bảo hành 12 tháng (kiểm tra thỏa thuận tại địa phương để biết thông tin chi tiết). Thực hiện theo các quy trình sửa chữa được ủy quyền để duy trì chế độ bảo hành.
5. Duy trì hiệu suất cao nhất
5.1 Đào tạo nhân viên
- Bản demo nhanh : Hướng dẫn nhân viên cách nạp khay, bắt đầu nhiệm vụ và xử lý công tắc dừng khẩn cấp. Vài phút làm quen hàng ngày giúp hoạt động diễn ra suôn sẻ.
- Nhắc nhở về bảo trì : Khuyến khích nhân viên kiểm tra cảm biến nhanh hoặc quay bánh xe trước mỗi ca làm việc.
5.2 Cập nhật thường xuyên & Kiểm tra trong tương lai
- Cải tiến phần mềm : Cập nhật thông tin về các tính năng mới hoặc cải tiến hiệu suất. Các bản cập nhật phần mềm nhỏ có thể tăng cường đáng kể độ tin cậy.
- Nâng cấp theo kế hoạch : Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, hãy cân nhắc việc bổ sung thêm nhiều robot hoặc các mô-đun nâng cao như tích hợp thang máy để đáp ứng nhu cầu thay đổi.
Phần kết luận
Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng này, bạn sẽ duy trì hoạt động của Deligo 2.0 ở mức tốt nhất, đảm bảo dịch vụ an toàn, hiệu quả cho nhân viên và khách hàng của bạn. Một chút chăm sóc chủ động sẽ giúp ngăn ngừa thời gian chết, bảo vệ sức khỏe pin và mang lại hiệu suất đáng tin cậy, chất lượng cao mà doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc gặp phải sự cố bất ngờ nào, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ chính thức của chúng tôi để được hỗ trợ chuyên gia.